Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Он был учреждён в 1994 году по инициативе Организации Объединенных Наций. В 2026 году праздник ...
Весна, где дорог каждый день, — напряжённый период в работе аграриев. «Как посеешь, так и ...
Почетными гостями мероприятия стали депутат Брянского горсовета Валентин Николаев, начальник ...
Борьбу за медали ведут юноши от 14 до 16 лет. Как сообщает пресс-служба департамента ...
Обновят участок протяженностью более 1,3 км. Клетнянского ДРСУч АО «Брянскавтодор» Будет ...
Руководители муницального образования познакомили Матыцина познакомили с развитием социальной и ...
