Платформа обратной связи (ПОС) — это единый федеральный сервис для быстрого и удобного общения граждан с органами власти и ведомствами. Через ПОС можно отправить жалобу, предложение или вопрос, а также принять участие в опросах и голосованиях по важным для региона и страны темам.
Так, жительница Брянска пожаловалась через ПОС, что после ремонта водопровода газон возле дома по улице Есенина не восстановили. Горводоканал, куда поступил сигнал, оперативно выровнял почву и засеял траву на повреждённом участке.
Другой брянский житель сообщил об открытом входе на чердак в доме на улице Гоголя, из-за чего в подъезде скапливался мусор и птичий пух. Вскоре управляющая компания закрыла доступ на чердак и провела влажную уборку подъездов.
Сообщения жителей региона поступают через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или специальные виджеты на сайтах органов власти и муниципальных учреждений. Система автоматически распределяет запросы по нужным ведомствам и контролирует сроки ответа.
ПОС — это не просто канал для жалоб, это инструмент для участия в жизни региона: голосования, обсуждения, сбора предложений. Чем активнее пользоваться платформой, тем быстрее власти видят реальные проблемы и реагируют на них.
Источник: «БрянскToday»
Два года назад благодаря решению Президента волонтёры, которые доставляют гуманитарные грузы ...
Здесь медицинские специалисты в простой и доступной форме помогают пациентам узнать все самое ...
В пресс-центре ТАСС состоялась пресс-конференция, посвященная началу приемной кампании на ...
Названы имена финалистов Всероссийского конкурса «Моя страна – моя Россия» проекта ...
Офицеры и солдаты защищали интересы Отечества в Афганистане, на Северном Кавказе, в других ...
Проводились работы в рамках национального проекта «Культура». Как сообщает ГТРК «Брянск», ...
