Идти навстречу покупателю

24 июля 2021, 10:46 | Общество 14

Торговля всегда играла большую роль в экономической жизни нашей страны. Развитие рыночных отношений сделало профессию продавца одной из самых распространённых и популярных. Традиционно сложилось, что данная отрасль считается более женской, но этой ...

Торговля всегда играла большую роль в экономической жизни нашей страны. Развитие рыночных отношений сделало профессию продавца одной из самых распространённых и популярных.

Традиционно сложилось, что данная отрасль считается более женской, но этой профессией успешно владеют также и представители сильной половины. Особенно, если дело касается продажи автозапчастей, то подбираются в такие магазины, как правило мужчины, причём технически грамотные, иначе со своими служебными обязанностями они вряд ли справятся. У продавца, торгующего автозапчастями, работа специфичная. В таком магазине всегда есть как минимум несколько покупателей, и все спешат, каждый хочет получить ответ быстро. Чтобы ответить на вопрос сходу, работник должен держать в голове немалый объём информации о наличии всей номенклатуры товаров, а это непросто. Компетентность консультанта базируется на основном ките – профессионализме, исходящем из любви к автомобилям.

Алексей Петрович Аршан и Юрий Николаевич Дикий – продавцы в магазине «Автозапчасти», что находится в нашем посёлке. Такой мужской трудовой тандем сложился около пяти лет назад. Ровно столько, как пришёл сюда продавцом А.П. Аршан, а Ю.Н. Дикий трудится здесь более десятка лет. Его малая родина – село Яловка. В 90-х с родителями переехали в Красную Гору. После окончания школы отучился в Суражском УПК на шофёра. Потом была армия. Служба проходила в Орле в дорожно-строительных войсках. За два года расширил и личный кругозор, в том числе посещая с сослуживцами театр, музеи, кинотеатр. Когда вернулся домой после службы молодой парень, как водится, отдохнул и стал подыскивать работу. Предложили стать продавцом автозапчастей. Поразмыслив, пришёл к выводу, что техника ему близка и, в принципе, он неплохо разбирается в ней, поэтому и согласился. Продавать то, что нравится – это не в тягость, а в радость. А если есть настроение и желание работать, то растёт и профессионализм. Хороший торговый работник способен удовлетворить запросы самого взыскательного покупателя.

А.П. Аршан говорит, что в торговле оказался случайно, но в автозапчастях ему понравилось. Практически ежедневно приезжает он на работу из деревни Макаричи, откуда сам родом. По образованию Алексей Петрович инженер-механик, закончил в 1999 году Брянскую государственную сельхозакадемию. Вернулся домой, и около десяти лет его трудовым поприщем было местное сельхозпредприятие, сейчас это СПК «Родина». Потом была работа в Москве, Санкт-Петербурге, в Красной Горе в филиале Орловского БТИ. Теперь в магазине. Он также отмечает, что здесь – умение общаться и находить общий язык с людьми не на последнем месте. Нужно всем угодить и никого не обидеть.

– А ещё современный сотрудник магазина должен знать работу на компьютере и уметь пользоваться бухгалтерской программой «1С – Торговля». Так как постоянно меняющиеся цены на все товары запомнить нереально, продавец должен знать, как быстро найти в базе требуемую автозапчасть. Кроме этого, важно знание устройства и принципа работы автомобилей разных марок и производителей, а также номенклатуры автозапчастей, а они исчисляются тысячами позиций, – добавляет Ю.Н. Дикий.

Владелец магазина характеризует обоих продавцов с положительной стороны. Они грамотно подходят к делу, исполнительные, коммуникабельные и в целом надёжные люди.

Несомненно, у каждого свои секреты удачной торговли. Есть они и у продавцов автозапчастей. Как они сказали, в том числе в их работе важно заинтересовать покупателей, идти им навстречу, не подводить, соблюдать порядок, и тогда люди будут доверять и посещать магазин чаще.


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Декабрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить